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滕州市级索中心卫生院:以考促学 提升护理质量

2019年09月27日 07:15 来源:未知 手机版

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随着医学模式和服务理念的转变,对护士的专业知识和良好的职业素质要求也越来越高。为确保护理质量和患者满意度不断提升,减少护理差错和护理纠纷的发生,滕州市级索中心卫生院结合医院实际,对医院护理人员采取 集中学习和自主学习 相结合的模式,通过 以考促学,以学促改 的方式,促使医院护理质量稳步提升。

 

按照制定的计划,每月对全院护士进行考核,考核内容包含基础医学知识、专科护理知识、护理核心制度的落实以及优质服务等内容,通过考试,查找不足,对存在的问题讨论分析,持续改进护理质量;

 

主动参加上级医院举办专题讲座,并对专题讲座的内容对科室人员集中传达,进一步更新专业知识;

 

组织人员随机对护理人员进行护理核心制度进行提问,切实将护理核心制度落实到每一项护理工作中,并在实际工作中注重每一个细节,认真、细致地做好每一项护理操作,确保患者的护理安全和护理质量;

 

定期进行场景模拟、现场操作考核,不断提高护理人员的表达能力和沟通能力,把对患者的尊重、理解和人文关怀充分体现到护理服务中。

 

同时,为提高学习的主动性,医院制订了详细的考核方案,对在考试中取得优异成绩的工作人员给予了不同形式的奖励,以起到示范、引导作用。

 

通过上述措施的推行,不断激发护理人员理论学习的积极性,践行优质护理服务的主动性,从而提升护理队伍整体水平,使患者感受到护理服务的改善,切实提高患者就医满意度、获得感。(李正周)

 

(责任编辑:鲁峰)

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